Call-center MEO/avarias

deixa muito a desejar

                                                                                                                                                                                                      d.r.

ZÉ D'ALBUFEIRA

Depois de 4 dias - QUATRO, uma vergonha! - privado de net, telefone e TV... o que se me oferece dizer?

Que a MEO é uma merda ! [Com todas a letras e o mau cheiro que isso acarreta].

Durante quatro dias, as operadoras do Apoio Técnico MEO que me atenderam via telefone, informaram-me invariavelmente que se tratava de uma "avaria externa" que estava a "ser resolvida".

Ao segundo dia, até me afirmaram taxativamente que a reparação ocorreria nesse mesmo dia "até às 17 horas".

Ao quarto dia, esta quinta-feira, já com a paciência a estourar - disse-lhes do bom e do bonito.

Minutos depois de desligar, recebi então uma chamada de um funcionário do tal Apoio Técnico (pelo discurso e conhecimentos pareceu-me engenheiro ou técnico abalizado), impecável, que perdeu comigo 25 minutos, dando-me instruções precisas sobre como atuar com os equipamentos ao meu dispor, numa tentativa - finalmente! - profissional de resolver a situação.

Não tendo sido possível, pediu-me que aguardasse a chegada dos técnicos que ele próprio acabara de accionar.

Recebidos os técnicos (da Visabeira ao serviço da MEO)... resolveram o assunto num quarto de hora. Tratava-se, afinal, de um problema na caixa a partir da qual eu recebo o serviço de fibra ótica.

Se a funcionária que me atendeu da primeira vez tivesse sido mais expedita, como lhe é exigível, não teria a anomalia sido ultrapassada no próprio dia?

Para mim chega de MEO. Estou quase a ultrapassar o chamado período de fidelização (uma completa impostura!) para os mandar para o diabo que os carregue.

                                                                                                                                                                                                             d.r.

27 de março de 2023

Cheira-me a treta. 

O IVA zero não me convence.

Os consumidores não o vão sentir. Tampouco os produtores. Os intermediários, esses sim: acabam sempre como grandes beneficiários destas medidas.

                                                                                                                                                                                                    d.r.

25 de março de 2023

Por recusar alinhar com os-que-sempre-elogiam-quem-morreu (mesmo que os tenham injuriado/hostilizado em vida) que pululam na sociedade portuguesa, optei por deixar assentar o pó sobre a infausta notícia do passamento dessa figura ímpar de empresário que, acima de tudo colocava invariavelmente as suas preocupações sociais que foi o sr. Rui Nabeiro - para anotar no meu diário quanto se me oferece dizer sobre o acontecimento que enlutou toda uma Nação.

Faço-o hoje copiando um texto, que reflete a minha opinião, publicado no "Sol", da autoria de Luis Ferreira Lopes (quando copio, refiro o facto com naturalidade fazendo clara menção da origem; não como muitos que plagiam versos e prosas de outros e as apresentam como suas).

[...] O país perdeu um notável líder empresarial autêntico e genuíno, sonhador que sabia fazer, empreendedor que cresceu a pulso e nunca perdeu o traço de humildade que só os grandes homens de carácter conseguem manter ao longo de uma vida verdadeiramente inspiradora.

[...] os portugueses perceberam a dimensão daquela despedida e homenagearam quem criou riqueza e emprego com clara preocupação pelas suas gentes e pelo território do interior do país – mesmo tratando-se de uma grande empresa com forte presença internacional que, sob a liderança de Rui Nabeiro, nunca aceitou ser vendida a multinacionais estrangeiras.

[...] a partida de Rui Nabeiro foi um alerta irónico num país cada vez mais empobrecido e em revolta social. Deveríamos respeitar mais quem gera riqueza e cria ou mantém postos de trabalho, com o esforço desproporcionado de ser empreendedor num país de impostos pesados, onde existe um estigma contra os empresários e onde a inveja quase mata, qual fogueira que atraía as turbas nos autos de fé. Desta vez, o povo juntou-se para agradecer a quem fez o bem – porque era essa a sua forma de estar na vida e não para ficar bem nos relatórios de responsabilidade social que hoje estão na moda. Partiu um senhor (que não era doutor ou engenheiro) que era um sábio pela obra feita e pelo sorriso afável.

Hora muda d'hoje p'rá manhã

ZÉ D'ALBUFEIRA

Os dorminhocos (talvez você, caro leitor, seja um deles...) geralmente não gostam desta noite de transição de horários, uma vez que lhes é retirada uma hora de sono - e, quiçá, de sonho.

É que entra a hora de verão e... lá teremos de adiantar 60 minutos às cebolas. Isto é, quando for 1 hora da manhã de domingo, manda a lei que adiantemos os ponteiros até às 2 !

                                                                                                                                                                                                             d.r.

24 de março de 2023

Da manifesta fraqueza política e evidente cinzentismo de Montenegro, resulta que em Portugal a oposição dispõe de 2 líderes - dois ! - qual deles o de maior peso mediático: Cavaco & Marcelo, um ex e o atual PR...

                                                                                                                                                                                                                 d.r.

23 de março de 2023

Mais um que, dentro de dias, passa a sofrer de alzheimer, à laia de Ricardo Salgado.

A propósito: já a Câmara de Albufeira, de maioria PSD apoiada na muleta PS,  resolveu os contenciosos com Jacques C. Rodrigues, relativamente a alegadas ilegalidades nos seus hotel Ondamar e vivenda particular, nomeadamente, ocupação ilícita de terrenos municipais, prostituição de projetos de construção, (avultada) dívida de águas... ?

                                                                                                                                                                                                     d.r.

21 de março de 2023

Não sei se bem, se mal, ou assim-assim.

Voltámos a ter Cavaco Presidente da República, com cara de mau, a ditar diretrizes ao atual PR executivo.

Depois de o ex ter desancado no governo a propósito da política de habitação, eis que o atual achou por bem admoestar o executivo: "logo à partida, o pacote da habitação é inoperacional", acabando por apodá-lo de "lei cartaz", isto é, só para vista.

Assim segue a política à portuguesa...

Tributo a Manuel dos Santos Serra

                                                                                                                                ALBUFEIRA SEMPRE (arquivo)

ZÉ D'ALBUFEIRA

Neste Dia Mundial da Poesia vou recordar, com tamanha saudade e profundo respeito, o poeta meu amigo e inspirador Manuel dos Santos Serra (médico. Penela, 23/01/1926; Albufeira, 29/11/2018).

Da minha varanda

Olho o mar aqui desta varanda,

ao sul,

imenso, azul…

Só o rosto do mar é que se vê

da minha varanda.

O corpo e a alma ninguém consegue ver

seja donde for,

nem a voz das ondas

nos traz notícia certa

do pulsar misterioso que lá mora…

Nenhuma distância maior o olhar alcança,

o mar desta varanda é a maior

e sabe a eternidade…

 Manuel dos Santos Serra, in A Desordem da Harmonia