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Albufeira Sempre

Diário sobre Albufeira.

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Assim vai a Banca

albufeiradiario, 08.04.13

Santander Totta presta mau serviço

ZÉ D'ALBUFEIRA                           d.r.

Cumpro a 8 de cada mês o ritual de depositar a renda de casa na conta da senhoria, no Santander Totta de Albufeira. Normalmente, levo a cópia do mês anterior para facilitar as coisas (na primeira vez, apresentei o NIB apontado a esferográfica numa folha de papel). Tanto tem bastado para que a operação decorra, mês após mês, com absoluta normalidade.

Hoje, porém, não me aceitaram o depósito! Porque, não dispondo do número da conta, apresentei o nome (completo) da senhoria...

A funcionária do front-office, que confrontei com a existência de um ficheiro de dados onde poderia recolher o referido número, a partir do nome, insistiu na recusa de receber o depósito, alegando razões de segurança.

Prestou, a meu ver, um mau serviço à sua cliente. Que, para ser depositante, PAGA ao Banco. Contribuindo para o seu ordenado.

*foto ALBUFEIRAsempre